Gabriela Ciupitu

Gabriela este Co-Fondator Customer Experience Romania și are o experiență de peste 17 de ani în companii multinationale si antreprenoriat. Obiectivul ei este să creeze conexiunea clienților și angajaților cu brandul, produsele și serviciile organizației, prin emoții și procese eficiente. Gabriela a fost nominalizata doi ani la rand in TOP 3 CX influencers la nivel global de catre Customer Experience Magazine si a contribuit la carte Customer Experience 4, best selling pe Amazon in mai multe tari. Într-un mediu economic provocator aflat într-o permanentă schimbare, abordarea Gabrielei centrată pe clienți a fost apreciată si recunoscută in Europa si SUA. Este acreditată Customer Experience Professional de către Customer Experience Professional Association SUA și este membru in Board of Directors al Customer Institute, organizații internaționale care au rolul de a seta standarde înalte pentru experiența clienților și a angajaților.